Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta Política explica como tratamos dados pessoais no site dwtbrasil.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é O. V. D. Importadora e Distribuidora Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 76.635.689/0001-92, com sede na Av. Juscelino Kubitschek de Oliveira, 3900, cj 01, Cidade Industrial, Curitiba, Paraná, CEP 81260-000.

2. Este site não vende produtos

O dwtbrasil.com.br é um site de catálogo e de informação de marca. Não há carrinho de compras, não realizamos venda direta ao consumidor final e não processamos pagamentos. Portanto, não coletamos dados de cartão de crédito, dados bancários ou qualquer informação de pagamento.

3. Quais dados coletamos e para quê

Coletamos apenas o que você nos informa espontaneamente nos formulários do site ("Onde comprar", para indicação de revendedor, e "Seja um revendedor", para cadastro de revenda): nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, cidade e estado, produtos e segmentos de interesse e a sua mensagem. O envio é feito por você, pelo seu WhatsApp, à Assistência ao Consumidor. Coletamos também dados técnicos de navegação.

3.1 Pedido de indicação de revendedor (Onde comprar)

Dados: nome, CPF (opcional), e-mail, telefone, cidade, estado, produtos de interesse e mensagem. Finalidade: localizar revendedores DWT próximos de você e encaminhar o seu contato a eles. Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD).

3.2 Cadastro de lojista (Seja um revendedor)

Dados: razão social, CNPJ, nome do responsável, telefone, e-mail, cidade, estado, perfil comercial e linhas de interesse. Finalidade: avaliar a solicitação de cadastro, apresentar tabela de preços e condições comerciais e conduzir o relacionamento comercial. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).

3.3 Fale conosco e ASCON

Dados: nome, e-mail, telefone, cidade, estado, assunto, mensagem e, quando aplicável, dados do produto e nota fiscal. Finalidade: responder à sua solicitação, prestar suporte técnico e conduzir atendimento de garantia. Base legal: consentimento e, nos casos de garantia, cumprimento de obrigação legal e execução de contrato.

3.4 Dados de navegação

Dados: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem da visita e identificadores de cookies. Finalidade: manter o site funcionando, medir audiência e melhorar a navegação. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), com exceção dos cookies não essenciais, que dependem do seu consentimento.

3.5 Trabalhe conosco

As vagas do Grupo OVD são publicadas em plataforma de recrutamento de terceiro. Ao se candidatar, os seus dados passam a ser tratados também conforme a política de privacidade daquela plataforma.

4. Cookies

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de medição de audiência, que nos ajudam a entender quais páginas são úteis. Você pode recusar os cookies não essenciais no aviso exibido na primeira visita e pode apagá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento de partes do site.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário e sempre limitado à finalidade que motivou a coleta:

• Revendedores autorizados DWT, quando você solicita indicação de ponto de venda. É o revendedor quem entra em contato com você.
• Assistências técnicas autorizadas, quando a sua solicitação envolve reparo, peça ou garantia.
• Empresas do Grupo OVD, para atendimento comercial e suporte.
• Prestadores de serviço de tecnologia, como hospedagem, envio de e-mail e medição de audiência, que tratam os dados em nosso nome e sob contrato.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação judicial.

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para publicidade de terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei.

7. Os seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
• obter informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• opor-se a tratamento fundado em legítimo interesse.

8. Como exercer

Envie a solicitação pela Assistência ao Consumidor, no Fale conosco, selecionando o assunto "Privacidade e dados pessoais". Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender. Responderemos nos prazos previstos em lei.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: o contato do encarregado é informado pela Assistência ao Consumidor a quem solicitar.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a lei.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A data da última revisão fica sempre indicada no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas no site.